Alpes Bureau

"Franchement, le magasin comme je l'avais dis dans un ancien avis est top et on y trouve de belles choses et d'excellents professionnels. Perso, j'adore, Blanche. Elle est intelligente, douce et gentille et efficace. Bravo. Mais, ma fille a acheté un sac à main défectueux assez cher mais en promos et la responsable n'était pas dutout sympa. Je dirais même pas dutout commerciale 🤕😅malgré que nous sommes clientes depuis des années. Elle a dit à ma fille d'aller chercher un sac qu'elle voulait et elle nous l'a vendu plus cher. Nous avions un sac défectueux et une garantie. La moindre des choses est de le remplacer par un sac non défectueux et identique. (Nous ne sommes pas responsable du défaut). Je suis déçue et cette dame car disait telle (alors que ce n'était pas vrai) qu’il y'avait que ce sac qui était une fin série en promos. (Ma fille lui a rapporté le meme mais d’une autre couleur).Ducoup, je nai pas voulu faire des histoires et j'ai demandé a être remboursée et partir. Sachant que ce sac défectueux va être retourné. Franchement, je suis troooop déçue de cette prestation pour avoir envie d'y retourner. Je préfère aller ailleurs où l'on sait recevoir les clients . Je suis désolée mais je n'ai pas trouvé ce geste commercial. L'argent ne fait pas le bonheur. Vous avez perdu une cliente. Merci. (Réponse après l'intervention du magasin). Je tiens à répondre que c'est faux! Le sac que mon ados voulait était du même type et de la même marque que celui qui avait (d'après vous un défaut, votre collègue l'a écrit sur une feuille). Le geste commercial et la garantie et l'échange auraient voulu que vous lui remplacer son sac d'école sans chercher à nous faire payer la différence alors que le défaut ne venait pas de nous. (Il avait même pas une semaine). (Ce sac vous allez le renvoyer sûrement.). Mais, peu importe, nous avons trouvé un sac bien plus solide et de qualité et largement moins cher en ville , dans un magasin spécialisé pour les sacs. (La dame a même fait une petite réduction de 10 euros pendant la braderie). Je vais regretter certains de vos vendeurs et vendeuses , comme Blanche par exemple, mais je n'ai pas apprécier de devoir compléter de l'argent pour échanger le sac de mon enfant défectueux. On va où ? C'est pour cela , que je vais aller voir ailleurs. Merci."

"Très déçu de ce magasin. J'y vais depuis le début de leurs ouverture jamais eu de soucis. Hier j'appelle pour savoir si il couvre les livres et demande le prix. On me répond que oui à 1.20€ le livre. Se matin j'arrive je dépose mes 5 livres a couvrir. Je me dit 6€ ça va c'est correct et au moment de payer on m'annonce 9.95€ ce qui fait 1.99€ le livre. Même la caissière elle même est étonnée car mercredi elle a encaissé des livres à 1.20€. Je lui dit hier au téléphone on m'a dit 1.20€ c'est pas normal quand une nuit il est pris 0.79cts. Moralité je ne retournerai plus dans ce magasin."

"De très bon conseil et articles de qualité."

"J’ai fait imprimer un livre de mémoire pour lequel j’ai bénéficié de toutes les compétences du service d’impression. Je suis enchanté du résultat et ne peut que recommander chaleureusement le service d’impression d’alpe bureau. Gilles, Marclay."

"Personnel au top d une gentillesse rare"

"Caissière pas du tout aimable! Par contre, la jeune fille qui m’a imprimé mes photocopies à été d’une gentillesse en or ! Elle m’a même proposé d’afficher au magasin une affiche de mon chat perdu, merci à elle! 🙏"

"Passage aujourd’hui pour l’impression d’une affiche sur la perte de mon chat j’ai vraiment apprécier l’accueil et le faite que votre collaboratrice me propose d’afficher l’affiche dans le magasin ! Vraiment merci pour ce petit geste ❤️"

"Très bien accueillie et renseignée par Nathalie. Besoin d'un bureau avec fauteuil pour notre agence. Délais respectés et l'ensemble a été livré et monté avec soin et efficacité. Merci à toute l'équipe que je recommande."

"Certains hommes se montrent grossiers avec leurs collègues (femmes). Il serait temps de relever le niveau, en commençant par apprendre leurs prénoms. Je ne suis restée que 20 minutes, et cela m’a déjà heurtée. Courage à elles <3"

"Un excellent magasin concernant la papeterie (carnets, feutres à dessin, encrage...). Il ne manque que la présence de la marque Moleskine pour que ce soit parfait ! Vendeurs avenants. J'ai été conseillée par l'un d'eux pour effectuer l'achat d'un stylo plume de qualité, j'en suis très satisfaite."