Bureau Vallée Belfort-Danjoutin - papeterie et photocopie

"Équipe toujours adorable. Accueillante et souriante. Toujours de bons conseils que ce soit dans le cadre de besoins professionnels ou pour le perso. Je recommande fortement ce magasin ! 😊 Merci à l’équipe pour ces bonnes expériences répétées !"

"Il s’agit probablement de l’une des si ce n’est la pire expérience clientèle ressentie, en 20 ans passés à Belfort. 15 minutes avant la fermeture, on vous demande (avec une politesse défaillante) de vous diriger vers les caisses afin de quitter le magasin. L’impossibilité de rentrer, même pour UN simple achat, semble improbable lorsque l’on ferme à 18h le samedi (souvent le seul horaire disponible pour les familles de travailleur), pourtant impossible n’est pas Bureau Vallée ! Toujours à la limite de l’agression verbale, il est bien dommage qu’il s’agisse de la seule enseigne à proposer cette diversité de produits, car plus difficile à fuir à jamais. Est-ce un ordre du patron de faire déguerpir ses clients ou bien simplement l’antipathie des vendeurs qui ressort ? À méditer."

"Je suis venue ce jour à 11h47 chez Bureau Vallée. Dès mon entrée, aucune salutation, aucun sourire, mais plutôt une atmosphère pesante et désagréable — c’est la deuxième fois que je le ressens dans ce magasin. La première fois, j’avais mis cela sur le compte d’une fin de journée difficile, mais force est de constater que c’est une habitude. L’accueil est nonchalant, peu avenant, et donne clairement l’impression que le client dérange. Pourtant, un simple « bonjour » et un sourire font partie des bases du commerce et du respect. Lorsque j’ai demandé si les cartons à l’entrée étaient destinés aux clients, la réponse a été sèche et agacée, alors même qu’ils allaient de toute façon finir à la poubelle. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est le refus d’imprimer mon document sous prétexte qu’il était “trop tard” (11h47 pour une fermeture à midi), alors qu’une autre cliente arrivée après moi a, elle, obtenu son impression sans problème. Ce deux poids deux mesures laisse un goût amer et traduit une mauvaise foi évidente. Je trouve cela dommage, car j’étais venue pour un service simple, rapide, et j’en repars avec un sentiment de mépris et de manque total de professionnalisme. J’espère sincèrement que l’équipe saura retrouver le sourire, l’envie de bien accueillir et de considérer CHAQUE client à sa juste valeur. ☀️😊"

"Ce magasin vaut vraiment le détour !!! L’équipe est absolument au top : toujours accueillante, souriante et à l’écoute des besoins. On sent une vraie volonté d’aider et de conseiller avec professionnalisme, et ça fait toute la différence. Le choix en magasin est large, les prix sont compétitifs et on trouve toujours ce qu’il faut, que ce soit pour la maison, le bureau ou l’école. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bonne humeur, ça rend chaque visite très agréable. Un vrai plaisir de venir ici, je recommande les yeux fermés !"

"Ce magasin est une pépite ! L’équipe est excellente et toujours prête à vous aider avec le sourire 😃"

"Service de reprographie très réactif. Personnel très aimable, souriant et professionnel."

"Bon personnel, magasin propre. 0n s’y retrouve"

"Je viens chez vous régulièrement, et l'équipe l'accueil toujtavec bonne humeur. Quand un article viens a manqué il m'oriente vers un de leur confrère rapidement."

"Utile pour imprimer QUAND C'EST OUVERT, fermé le midi en semaine... n'importe quoi, toutes les grosses enseignes ont minimum quelques salariés pour tenir l'enseigne ouverte le midi."

"Équipe très agréable, souriante et très réactive pour répondre aux demandes ! Merci encore !"