Bureau Vallée Scionzier (Cluses) - papeterie et photocopie

"Personnels compétents et à l'écoute du client. Un grand merci à Ophélie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe"

"Expérience client lamentable !!!! 12h25 je rentre dans le magasin. Je dit bonjour aux différents vendeurs, chacuns me répond. (Personne me signale qu ils ferme à 12h30, je ne le savais pas) Je vais au rayon cahier directement. Une vendeuses arrive. Ont ferme dans 1 minute D accord, je prends juste un cahier 10 secondes passe, ils éteignent tout le magasin. Je me retrouve dans le noir.... Je travail également dans le commerce, je trouve incroyable de traiter des clients comme ca.... Si vous ne vouliez pas faire une minute supplémentaire, informé le client peut être... désolé madame, ont va fermer repasser à tel heure ... les gens comprennent et reviennent..... C'est toujours mieux que les laisser rentrer pour les virer.... La une chose de sur c est que je reviendrai jamais."

"C'est une catastrophe en ce qui concerne les impressions et le personnel est désagréable en plus d être incompétent!"

"Le nouveau magasin est plus petit que l'ancien. Conséquence : le stock (de stylos notamment) se trouve en hauteur dans le rayon, avec plus ou moins des prix affichés. Il serait bon de marquer que c'est le stock afin qu'on ne se serve pas. Les bics avec le prix du ticket de caisse se trouvaient en tête de gondole. Il serait temps de faire les choses comme il le faut afin que le client ne soit pas trompé. Autre chose : malgré la foule, un sourire ne fait de mal à personne. Je ne reviendrai plus."

"On y trouve l’essentiel du matériel bureautique et de la papeterie. Bien implanté."

"Alors franchement je viens pour imprimee un document suite à cela j’attendais au mauvaise endroit mes feuilles dans la mauvaise photocopieuse et là je me suis fais limite engueuler par le monsieur qui me semble être le responsable du magasin alors je n’ai pas du tout aimée sa façon de me parler …je me suis vraiment senti mal . Je venu il y as un mois et je repense encore à la mauvaise expérience que j’ai eu pour si peu . Alors que j’étais juste désorientée à ce moment là . Il suffit de parler gentillement au gens . Je demande pas grand choses vraiment ."

"Je suis venu pour demander des renseignements,le Personnel est resté a discuter entre eux a la caisse sans même venir me demander ce que je désirais, j ai vraiment eu l impression de ne pas être là, j ai tourné entre cinq et dix minutes dans le magasin et je ne reviendrai pas j ai été chez un concurrent où on est vraiment mieux accueilli et par plus Cher pour finir, j aurait été mieux renseigné, j aurait sûrement acheté"

"Employés désagréables, qui demandent en plus des photocopies noir et blanc, mais vous donnent des photocopies couleur et vous font payer 0,50 € la photocopie. Je ne le recommande pas."

"Merci pour vos conseils et le personnel très accueillant, gentil et de bons conseils. J'ai vue que vous déménagé. Je n'ai pas noté la date de fermeture du magasin ainsi que votre nouvelle adresse."

"Waouh, quelle équipe chez Bureau Vallée Cluses ! Un grand bravo à Sandrine et son équipe pour leur accueil au top ! Sourires, écoute, conseils personnalisés, dynamisme… tout y est ! On sent une vraie passion du service client, et ça fait toute la différence. C’est rare de vivre une expérience aussi positive en magasin. J’ai été conquis du début à la fin. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir !"