Bureau Vallée Seynod - papeterie et photocopie

"Étant un client régulier qui vient pour faire des achats de fournitures ou pour des photocopies je suis toujours bien reçu par le personnel qui est à l’écoute de ses clients et surtout souriant même si ce n’est pas toujours simple dans le commerce Merci à l’équipe bureau vallée Seynod à très vite"

"Je viens pour la 1er fois faire des photocopies, je passe en caisse et là des jeunes personnes discute entre eux comme si je n'existais pas, j'avais l'impression d'être dans une cour de collège !!!! Lamentable !!!!! Totalement irresponsable rien de professionnel !!!!!! 1er et dernier fois !!!!! Croyez moi je vais vous faire de la pub..."

"Je suis rentré dans le magasin de seynod pour un renseignement sur une imprimante j ai eu la chance de tomber sur le responsable je suis reparti avec l appareil super conseil et professionnel de plus il est passé chez moi lors d une livraison pour la mettre en rte bravo a ce commerçant c est très rare"

"Équipe hyper efficace ! Je passe ma commande à 9h et je reçois une confirmation d’expédition à peine 30 minutes après ! Je suis bluffée. Merci aux équipes magasin."

"J’ai passé une commande de fournitures scolaires un peu tard dans la journée, vers 17h. La disponibilité était prévue pour le lendemain en début d’après-midi, mais à ma grande surprise, moins d’une heure plus tard, la commande était déjà prête ! J’ai même reçu un appel très aimable d’une collaboratrice pour me demander si j’acceptais de changer la couleur d’un taille-crayon. À mon arrivée, tout était parfaitement préparé. L’accueil a été chaleureux, souriant et impeccable, malgré l’affluence de la rentrée. On m’a même aidé à porter mes achats jusqu’à la voiture, ce qui est vraiment appréciable. Les prix sont très abordables, bien moins chers qu’en supermarché, et la qualité est au rendez-vous. Cela fait maintenant trois ans que je gagne un temps précieux en évitant les longues recherches dans les rayons, et cela me facilite énormément la vie. Je tiens à souligner tout particulièrement la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme des collaboratrices. Merci pour tout, je suis déjà une cliente fidèle et je reviendrai avec plaisir."

"Service client déplorable, surtout par la jeune femme chargée des photocopies aujourd’hui. Je suis venue à 12h17 aujourd’hui pour faire une seule photocopie, j’ai demandé à la personne chargé des photocopies (jeune fille blonde) quel était le tarif, elle me l’indique. Premièrement elle est non chalante, pas de sourire, c’est à peine si on la dérange. J’attend du coup qu’elle finisse avec sa cliente pour pouvoir s’occuper de moi, au bout de 5 minutes d’attente on me dis que c’est trop tard que je n’aurais pas ma photocopie, elle cri dans le magasin que je suis venue à 17 et qu’à 15 on arrête les photocopies (ce qui est par ailleurs, n’est indiqué nulle part), je me suis sentit humilier. Au lieu de m’indiquer les tarifs et me voir attendre (surtout enceinte) elle aurait pu me dire gentiment que c’était trop tard, surtout que je suis venue pour une seule photocopie. L’étoile est pour la caissière qui est toujours très accueillante et très chaleureuse, ainsi que la personne qui est gentiment venue s’occuper de moi (Marco). Pour l’autre personne, une formation est à revoir, le service client est la priorité dans une entreprise tout le monde le sais."

"Superbe équipe au service du client. Mes différents passages chez eux á Seynod le confirment! Tout comme le parallèle avec d autres structures du groupe moins collaboratives ..."

"J'ai fait réaliser une impression sur du papier aquarelle A3 300gr/m2, que ni les imprimeries professionnelle, ni d'autres papeteries n'ont voulu/réussi à me faire. Vendeurs à l'écoute, je recommande ce magasin."

"L'endroit où il ne faut pas aller pour un service. Il y a quelque temps je leur fait imprimer 2000 flyers puis 3 affiches. Ce jour il me manque une affiche, j'arrive au magasin à 18h38, et il ferment à 19h, un vendeur m'annonce qu'il ne m'imprime pas mon affiche. C'était un petit format qu'il est largement possible d'imprimer en 1/4 h surtout qu'il n'y avait pas un client dans la boutique. Mais non pour prendre l'argent ça va vite mais pour dépanner d'une affiche que jaurais bien entendu payée c'est impossible. La prochaine fois fermez à 15h au moins je n'aurais pas de regret."

"Nous sommes passés cette après midi juste pour une cartouche d'encre , elle était en stock , le magasin est très agréable, le personnel professionnel et disponible de ce fait nous avons fait des achats supplémentaires ( 104.84€)"