Bureau Vallée Tourcoing - papeterie et photocopie

"Je passe souvent à la zone service et je suis toujours ravie du résultat ! Les impressions sont de qualité, les tarifs sont corrects et l’équipe est toujours souriante. Un service impeccable qui donne envie de revenir à chaque fois."

"Excellent accueil à chaque visite ! Le personnel est vraiment à l’écoute et prend le temps d’aider à trouver les bons produits. Magasin bien rangé, propre et avec beaucoup de choix. Merci à toute l’équipe de Bureau Vallée Tourcoing !"

"Expérience déplorable à Bureau Vallée Tourcoing. Le vendeur a insisté lourdement pour me faire acheter une cartouche plus chère alors que je savais ce que je voulais. Forcing insupportable — plus jamais j’y retourne."

"Pas la première fois que j ai une expérience de ce type chez bureau vallée roncq. La différence de comportement entre les clients est incroyable…. Juste venue imprimer des documents, je demande à un vendeur en magasin que je vois. Il donne un document pour accéder à l espace libre service a un des clients. Je lui demande à mon tour il me dit d aller voir en caisse alors qu il y a une queue énorme. Je prends sur moi j accède enfin aux ordi, les impressions ne se lancent pas et une jeune conseillère me dit d attendre parce qu elle a 2 personnes devant moi mais d un air hautain. Manque de respect. Je suis désolé mais ce genre de comportement me repugne. Changez de métier."

"Merci de préciser que le magasin de Roncq est fermé entre 12h30 et 14h. Nous étions deux à la porte ce midi, venues après avoir consulté les horaires sur le net. /"

"Porte fermée avant l’horaire prévu ! Ils ne vont surtout pas travailler 5 min de plus …"

"Bonjour, En consultant votre site et les horaires déjà client donc je me présente à 18h50 en me refusant l’entrée et une personne à lunettes en caisse en faisant le signe de la croix avec ses bras pour dire c’est fermée. Je suis commerçant et je ne rejette pas les clients en faisant des gestes derrière la porte. Je suis vraiment déçu de sa réaction. Cordialement,"

"Mauvaise expérience. L'espace libre service pour les impressions n'a pas les mêmes horaires que le magasin. Il est précisé à l'intérieur qu'il ferme à 18h30 et réellement il ferme à 18h..."

"Je vais pour imprimer des documents on m’envoie un caisse recuperer un document une fois devant le pc on ne sait pas quoi faire pleins d application je vais demander de l’aide on me répond d un air agacée : bha faut suivre le document"

"Magasin et équipe au Top. Merci à toute l'équipe pour votre grand sens du service et pour votre patience dans l'espace impression. Une belle équipe !"