TOP OFFICE - Alès

"Des professionnels hyper à l'écoute, souriants, bienveillants, merci pour votre accueil et vos services !"

"Très bon accueil. En prenant une carte pour l' impression de documents on gagne du temps et de l'argent ce qui n'est pas négligeable!"

"Atelier impression : une équipe fantastique ! Un merci tout spécial à Julie, Jean-Charles et Blandine."

"Un grand merci à tout l’équipe de Top Office qui est à l’écoute, prends plaisir à rendre service (merci pour mon cadre photo le rendu est parfait) le tout avec le sourire, ça devient rare et ça fait plaisir !!"

"Un magasin propre et organisée Sandra du rayon papeterie, vous accueillera avec un grand sourire et vous donnera plein de bon conseils. Je ne regrette pas cette première visite, je reviendrai avec grand plaisir."

"Accueil, personnel à l écoute, travail de qualité"

"Guen était à l'écoute et très bon conseil."

"Toujours contente du service mais pas ce jour ! Mon Dieu ce manque de professionnalisme ! J'attends pour mes copies tout en étant en spectacle devant la personne en charge de mon besoin, elle est au téléphone, communication personnelle avec sa fille ou fils en vrai poissonnière :Non non tu ne ramènes pas de chat à la maison, non, je t'ai dit non pas de chat... et heu pour ton anglais tu as besoin que je prenne... Je n'ai pas porté attention à la discussion étant en train d'envoyer mes docs par mail à top office. Puis je lui demande si nous pouvons regarder pour imprimer juste les feuilles besoin et non toutes sur le pdf. Elle s'agace d'un ton nan mais je vous imprime tout car les n° de pages ne correspondent pas à ceux du pdf je lui dit OK on repère (je fais un résumé), elle me dit non j'imprime tout et vous facture juste votre besoin, je lui réponds que là n'est pas la question, c'est du gâchis du papier et d'encre (pas facturé, super pour la trésorerie du magasin). Je lui fait remarqué son manque de professionnalisme et elle me factures en totalité en me disant que je ne suis pas aimable et en soupirant. Alors certes ELLE ne m'a pas rendu aimable mais avant elle, plusieurs fois, je n'ai jamais eu de souci et que du bon sens ainsi qu'un bon service ! Elle m'a juste donné envie d'aller ailleurs !!"

"Franchement très déçu en sein de 3 mois ils m'ont pas laissé accéder aux toilettes alors que j'avais plein de copies à faire et que je devais rester au moins 1h vraiment le personnel très désagréable à éviter"

"Mon imprimante n'imprimait pas suite à l'achat de cartouches de la marque top office. J'y suis allée lundi expliquant le problème. Le vendeur du service informatique me dit il faut nous amener votre imprimante. Je reviens aujourd'hui avec mon imprimante et le même vendeur du service réparation informatique me prend en charge mon imprimante d'un air tu me dérange. Hautain et prétentieux, il me pousse l'imprimante vers moi en me disant c'est ton imprimante qui pose problème pas nos cartouches. Et débrouille toi pour ramener l'imprimante dans la voiture ( elle est lourde et encombrante). Veritablement déçue de top office, le magasin a bien changé."